Cai (Service Planner (monteurs))

Cai heeft ruim 2 jaar ervaring als Service Planner bij een elektronicadienstverlener. Bij zijn huidige werkgever heeft Cai zichzelf opgewerkt van Bezorger/Verkoper tot Filiaalmanager en Service Planner. Cai is de enige Service Planner en verantwoordelijk voor het inplannen van 25 installateurs/monteurs door heel Nederland. Hij maakt routes, verzorgt de materialen en schakelt met de klanten. Naast zijn taken als Planner is Cai Filiaalmanager. Hij heeft als Filiaalmanager twee vestigingen succesvol opgestart. In deze functie stuurt hij personeel aan, werkt hij nieuwe medewerkers in, beheert hij de voorraad en is hij verantwoordelijk voor alle omvattende taken. Cai ziet geen doorgroeimogelijkheden bij zijn huidige werkgever en is om deze reden op zoek naar een nieuwe uitdaging als Service Planner.

Cai is een doorzetter die goed het overzicht weet te bewaren. Bij zijn huidige werkgever vielen de andere Planners weg en kwam Cai voor een hoop achterstallig werk te staan. Hij zette zijn schouders eronder en zorgde ervoor dat het werk af kwam en de problemen werden opgelost. Daarnaast denkt Cai verder zo heeft hij een nieuwe en effectievere manier van plannen bij zijn huidige werkgever geïntroduceerd. Zowel de klanten als het interne personeel ervaren de aanpak van Cai als ontzettend positief. Cai vindt het leuk om ad-hoc te schakelen op meerdere vlakken, omdat hij het overzicht weet te bewaren en zo tot creatieve oplossingen komt. Tot slot is Cai een fijne en sociale collega, die graag helpt waar nodig is.

Cai heeft een opzegtermijn van één maand, is beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week en heeft een salarisindicatie van € 3.550,- bruto per maand op fulltime basis.

Werkzaamheden

 
  • Opstarten van nieuwe vestigingen in Den Bosch en Zoeterwoude;  
  • Klanten adviseren en begeleiden in het aankoopproces;
  • Magazijn op de nieuwe locaties instaleren en de indeling van de winkel bepalen;
  • Roosters maken voor de verkoopmedewerker en de bezorgers; 
  • Verantwoordelijk voor de planning van 25 de installateurs door heel Nederland. Planning per regio maken;
  • Voorraadbeheer door te zorgen dat er tijdig de benodigde producten en materialen bij het magazijn aanwezig zijn voor de opdrachten van de installateurs; 
  • Routes maken voor bezorgers en installateurs;
  • Klachten behandelen en klanten te woord staan; 
  • Nieuwe medewerkers inwerken; 
  • Wagenparkbeheer van de bezorgbusjes; 
  • Bezorgen en installeren van tv's;
  • Leiding geven aan de verkopers;
  • Alle overige administratieve taken uitvoeren. 

Functie

Service Planner (monteurs)

Leeftijd

29

Woonplaats

Utrecht

Salaris

€3.500 tot €4.000

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederlands en Engels goed in woord en geschrift.

Computervaardigheden

Microsoft Office, intern ERP-systeem